检查APN配置（移动网络）
当使用移动数据无法联网时，需进入手机设置中的移动网络选项，检查APN参数配置是否与服务商提供的信息一致。操作步骤：
- 进入“设置→移动网络→接入点名称”
- 选择当前APN配置并核对参数
- 重置为默认配置或手动输入运营商提供的APN信息
诊断WiFi连接状态
无线网络异常时，首先确认设备是否连接到正确的SSID，并检查路由器指示灯是否正常。建议执行以下操作：
- 关闭WiFi开关30秒后重新连接
- 登录路由器后台（192.168.1.1）检查信道干扰情况
- 禁用开发者选项中的随机MAC地址功能
验证物理连接状态
有线网络需检查网线两端接口是否牢固，更换损坏线材测试连通性。关键检测点包括：
- 网卡指示灯是否规律闪烁
- 路由器WAN口与LAN口的连接状态
- 设备间最大传输距离是否超出标准
设备重启与网络重置
对路由器和终端设备执行硬重启操作，断电等待90秒以上以清除缓存。进阶操作包括：
- 在Windows系统执行
ipconfig /flushdns清除DNS缓存 - 使用网络重置功能恢复默认配置
- 恢复路由器出厂设置（会丢失个性化配置）
更新系统与驱动程序
过时的网络驱动可能导致连接异常，建议通过设备管理器更新网卡驱动，或使用专业工具自动检测。特别注意：
- 检查操作系统是否为最新版本
- 验证TCP/IP协议栈的完整性
- 禁用可能冲突的第三方防火墙
网络连接故障需采用系统化排查策略，从物理层到协议层逐级验证。建议优先执行设备重启、网络重置等基础操作，再深入检查配置参数和系统服务。当所有自主修复尝试无效时，应及时联系网络服务提供商进行线路检测。
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