一、检查信号覆盖与设备摆放位置
当设备显示无网络连接时，首先确认所处位置是否处于运营商信号覆盖盲区。建议将随身WiFi放置在靠近窗户或空旷区域，避免微波炉、无绳电话等干扰源影响信号接收。可通过手机测试同一运营商信号强度，若手机也无服务则需更换使用地点。
二、排查设备设置与参数问题
执行以下三步基础排查流程：
- 重启设备并重置网络参数，长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 检查APN设置是否匹配运营商要求，错误参数会导致注册失败
- 通过FlyStream APP验证SIM卡模式，切换主副卡或外置卡配置
三、验证流量套餐与实名认证
登录运营商管理后台或微信服务号，确认设备已完成实名认证且套餐未到期。流量耗尽会导致自动断网，建议通过以下渠道查询：
- 飞流wifi微信公众号-我的设备
- FlyStream APP流量监控界面
- 运营商官网查询入口
四、检测硬件与连接状态
若设备频繁断线，需排除硬件故障：
- 更换不同功率充电头验证供电稳定性
- 检查设备温度是否过高，超过45℃应暂停使用
- 通过APP查看在线设备数，建议连接数不超过8台
五、其他特殊场景处理方案
特殊场景故障处理方法：
- 物联卡异常：确认未将专用卡插入手机使用
- 区域限制：某些套餐禁止跨省使用，需联系运营商解除限制
- 驱动冲突：电脑连接异常时重新安装最新版驱动程序
通过信号检测→设置排查→状态验证→硬件检查的阶梯式排查流程，可系统性解决90%以上的网络连接故障。若问题仍未解决，建议联系中科巨龙官方客服，提供设备IMEI码及故障现象描述以获取专业技术支持。
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