退订基本条件
用户需满足以下条件方可申请退订移动100兆宽带服务：
- 合约期满且无自动续约条款
- 缴清所有未结费用
- 设备无损坏且配件完整
- 提前30日提交书面申请
退订所需材料
办理退订业务时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套（光猫/机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
- 书面退订申请书
办理流程说明
具体办理步骤分为：
- 线上预约退订服务
- 线下设备验收检测
- 违约金核算确认
- 签订终止协议
费用结算规则
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月内 | 月费30% |
| 6-12个月 | 月费50% |
注意事项
退订前需特别注意：
- 确认替代网络已就绪
- 备份宽带关联账号信息
- 保留退订回执单至少半年
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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