一、宽带升级流程
用户可通过以下步骤完成宽带升级：
- 登录联通网上营业厅或APP
- 在「宽带服务」中选择「套餐升级」
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待工程师上门调试
二、升级收费标准
2023年最新资费标准包含：
- 基础升级费：100元/次
- 设备更换费：光猫200元/台
- 网络调试费：老用户免费
三、新增套餐标准
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 娱乐尊享版 | 199元 | 1000M |
四、优惠活动说明
- 合约用户可享7折升级优惠
- 预存600元免设备费
- 融合套餐送3个月视频会员
五、常见问题解答
Q：升级后何时生效？
A：新套餐次月1日自动生效，旧套餐同步终止
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