常见诈骗手段揭秘
近期上海移动宽带用户频繁遭遇三类诈骗陷阱：
- “低价升级套餐”电话推销，要求预付费用
- 伪装维修人员上门收取设备押金
- 伪造欠费通知短信诱导点击钓鱼链接
三步骤辨别真假服务
- 核实来电号码：官方客服为10086或区号+10086
- 验证服务人员身份：要求出示带二维码的工作证
- 登录官方APP：所有业务变更需通过掌上营业厅确认
官方渠道查询方式
通过以下方式验证服务真实性：
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 短信验证 | 编辑”0000″发送至10086 |
| 网站查询 | 访问www.sh.10086.cn |
| 线下网点 | 全市42家直营营业厅 |
受骗后如何应对
发现被骗后应立即：
- 挂失绑定支付账户
- 拨打110报警并保存通话记录
- 通过官方客服冻结账户
保持警惕、核实渠道、及时止损是防范宽带诈骗的核心要点。用户应养成通过多重渠道验证服务的习惯，切勿轻信非官方信息。
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