一、官网查询客服电话
登录深圳广电宽带官方网站,首页底部“联系我们”板块可直接查看全国统一客服热线。步骤如下:
- 访问官网:www.szcatv.net
- 滚动至页面底部
- 查找“客户服务”栏目
二、通过账单或合同查找
纸质账单或电子合同均会标注客服联系方式:
- 纸质账单:查看右上角服务热线
- 电子合同:登录邮箱搜索“深圳广电合同”关键词
三、微信公众号自助查询
关注“深圳广电宽带”官方公众号,通过菜单栏获取电话:
- 微信搜索并关注公众号
- 点击“在线服务”-“联系我们”
- 查看自动回复的客服信息
四、拨打统一热线转接
若无法在线查询,可拨打广电全国服务热线95079,根据语音提示按数字键转接深圳本地客服。
五、线下营业厅咨询
深圳市内设有多家营业厅,可通过高德地图搜索最近网点,现场获取客服电话卡片。
区域 | 地址 |
---|---|
福田区 | 深南大道1001号 |
南山区 | 科技园科发路23号 |
结论:通过官网、账单、公众号、统一热线和线下网点五种方式,用户均可快速获取深圳广电宽带客服电话,建议优先使用在线渠道查询。
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