退订条件确认
合约期满半年后，用户需确认是否已履行最低使用期限约定。若涉及设备租赁，需确保光猫等设备完好无损。
- 合约生效满180天
- 未欠缴任何费用
- 设备归还检测标准
材料准备清单
办理退订需携带以下证件原件及复印件：
- 开户人身份证
- 宽带安装合同
- 光猫及配套设备
线上办理步骤
通过联通官方APP办理流程：
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「服务-宽带退订」界面
- 提交设备序列号照片
- 确认违约金计算结果
线下营业厅办理
实体网点办理需注意：
- 提前预约可减少等待时间
- 现场进行设备检测
- 领取退网确认单
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作厅 | 9:00-17:00 |
注意事项
退订后需注意：
- 次月1日停止网络服务
- 押金返还周期为15个工作日
- 保留退订凭证半年
办理退订时建议提前备份网络设置，清空设备个人数据。若合约期内退订可能产生额外费用，具体标准以当地营业厅公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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