一、政策规定与限制
根据中国联通现行政策,全国用户可通过线上渠道实现异地套餐变更,非合约用户无需支付手续费。但需注意以下限制:合约期内用户需先解除协议;部分本地优惠套餐存在归属地限制;携号转网用户需入网满120天方可办理。
二、线上办理方式
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手机营业厅APP
下载最新版中国联通APP后,按以下步骤操作:
- 切换归属地至号码所在地
- 进入「服务-办理-套餐变更」菜单
- 选择新套餐并提交申请
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微信公众号办理
关注「中国联通微厅」公众号,发送「套餐变更」获取办理链接,或通过人工客服提交申请。
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网上营业厅
登录官网后进入「办业务」模块,选择套餐类型并完成身份验证,新套餐次月1日生效。
三、线下办理说明
异地实体营业厅暂不支持直接办理套餐变更,但可通过以下方式处理:携带身份证原件及委托书联系归属地营业厅远程办理;或通过视频核验完成身份认证后提交特殊申请。
四、注意事项
事项 | 处理方式 |
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合约解除 | 需支付违约金或延长合约期 |
生效时间 | 次月生效,当月资费按原套餐结算 |
流量结转 | 使用「流量银行」存储未使用流量 |
中国联通用户可通过多种线上渠道实现异地套餐变更,建议优先使用手机营业厅APP自助办理。办理时需重点核查合约状态、生效时间及资费规则,遇系统限制可通过10015客服热线寻求技术支持。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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