电信宽带G灯频闪？网络不稳如何自查修复？

• G灯频闪的原因分析
• 网络不稳的初步检查步骤
• 设备与线路的详细排查
• 联系客服前的准备工作
• 预防网络问题的日常建议

G灯频闪的原因分析

电信宽带光猫的G灯（光信号指示灯）频闪通常表示光信号异常。常见原因包括光纤线松动、光猫故障或机房信号不稳定。若G灯持续闪烁且无法联网，建议优先检查光纤接口是否插紧，并观察光猫其他指示灯状态。

网络不稳的初步检查步骤

若网络频繁断线，可按照以下顺序排查：

1. 重启光猫和路由器，等待5分钟后再通电。
2. 检查网线是否损坏，尝试更换备用网线。
3. 使用手机连接WiFi，确认是否为单一设备问题。
4. 登录光猫管理界面查看信号强度（需超级管理员账号）。
5. 记录断网时间点，排查是否与用电高峰重叠。

设备与线路的详细排查

若初步检查无效，需进一步操作：

• 光猫：查看是否过热，通风口是否被遮挡。
• 路由器：检查固件是否为最新版本。
• 分光器：多用户共享光纤时可能出现信号衰减。
• 室内光纤：避免过度弯折（弯曲半径需大于3cm）。

联系客服前的准备工作

拨打客服热线前，请准备好以下信息：光猫背面SN码、故障现象描述、已尝试的修复操作以及近期网络使用记录。建议拍摄G灯闪烁视频作为辅助证据。

预防网络问题的日常建议

定期清理光猫灰尘，避免设备长期高温运行。建议每半年检查一次光纤接口，并使用测速工具（如Speedtest）监控网络质量。若为老旧小区，可要求运营商检测楼道分光箱损耗值。

通过系统化排查光猫状态、线路连接和设备配置，大多数G灯频闪和网络不稳问题可自行解决。若问题持续，及时提供详细信息给运营商能加速故障修复。