服务覆盖范围
英国航空自2018年起逐步在长途航班上推出机上WiFi服务，初期仅限部分机型。截至2025年，该服务已覆盖全部长途航班及部分短途航班，但具体可用性仍取决于执飞飞机的设备配置。部分航线（如伦敦-纽约）因技术成熟度较高，已成为首批稳定提供网络连接的示范线路。
使用条件与套餐
乘客可通过两种付费套餐连接网络：
- 基础浏览套餐：支持邮件收发和文字社交（最低速度250Kbps）
- 高清流媒体套餐：可观看视频（最低速度1Mbps）
标准收费为每小时4.99-7.99英镑，商务舱及以上乘客可免费使用流媒体套餐。特定促销期间（如航空公司合作伙伴活动），所有乘客可获赠1小时免费体验。
技术特点与限制
英国航空采用卫星通信技术实现空中联网，短途航班最高速率达70Mbps，支持Netflix、Twitter等应用。但受航空安全协议限制，Skype等实时通信工具可能无法稳定使用。
- 飞行高度≥10000英尺时开放连接
- 降落前30分钟自动关闭服务
安全与使用规范
起飞、降落阶段强制切换至飞行模式，平飞后需通过指定入口页面完成设备认证。每台设备需单独购买流量包，跨设备共享功能暂未开放。
未来发展规划
英国航空计划2026年前完成短途航班全面网络覆盖，并测试新一代混合通信技术以提升带宽稳定性。同时考虑引入会员积分兑换机制，优化付费服务体系。
英国航空已建立较完善的机上WiFi服务体系，乘客可通过官网查询具体航班的网络服务状态。建议出行前下载必要娱乐内容作为备用，并注意遵守航空器电子设备使用规定。
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