一、自动销户的核心条件
联通卡自动销户需同时满足以下条件：
- 欠费周期达标：号码连续欠费超过90天未缴费，系统将触发自动销户流程；
- 使用状态异常：号码超过180天未产生任何通信行为（包括通话、短信、流量使用）；
- 无协议限制：号码未参与合约套餐、融合业务或主副卡绑定等限制性服务。
二、自动销户状态查询方法
用户可通过以下途径查询销户状态：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」→「销户退费查询」，输入身份证号验证；
- 线下营业厅：携带身份证原件到归属地营业厅查询销户记录；
- 客服热线：拨打10010转人工服务，提供身份信息核对后查询。
三、销户前注意事项
为避免自动销户引发后续问题，需特别注意：
- 账户余额需≥70元方可办理线上销户，线下渠道需结清所有费用；
- 国际漫游用户需等待2个账期才能完成销户；
- 单位用户需提供加盖公章的营业执照复印件及经办人身份证。
四、常见问题解答
Q：自动销户后号码能否恢复？
A：自销户日起90天内可申请复装，超过90天号码将进入运营商回收池。
Q：自动销户是否影响个人信用？
A：连续欠费导致销户的用户将被纳入运营商黑名单，影响后续业务办理。
| 渠道类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 线上销户 | 每日7:30-22:00（月末最后一日18点后停办） |
| 线下销户 | 营业厅公示工作时间 |
建议用户通过「中国联通APP」定期查询账户状态，长期不使用的号码应及时办理主动销户。若已触发自动销户，需在90天黄金期内携带证件到归属地营业厅处理，避免号码资源永久失效。
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