收费细则概述
清流广电宽带采用透明化资费体系，包含基础套餐、增值服务及优惠政策。用户可根据需求选择不同速率套餐，费用按月/年周期结算，支持线上多渠道缴纳。
基础套餐资费
| 速率 | 月费 | 年费优惠 |
|---|---|---|
| 100Mbps | 68元 | 680元 |
| 300Mbps | 98元 | 980元 |
增值服务说明
可选增值服务包括：
- 国际网络加速（20元/月）
- 云存储空间（10元/50GB）
- 家庭网络安全防护（15元/月）
用户权益保障
为保障用户权益，清流广电承诺：
- 72小时故障响应时限
- 签约用户享免费移机服务
- 费用误差双倍差额返还
费用争议处理
用户可通过以下流程申诉：
- 登录官网提交争议工单
- 客服24小时内电话回访
- 争议处理结果书面确认
清流广电通过标准化资费体系与用户服务协议，构建公开透明的消费环境。用户可通过多渠道查询账单、反馈问题，享受高效稳定的网络服务。
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