封停原因分类
联通卡被封停主要存在三种情况：欠费停机、未实名认证、涉及违法活动。欠费停机通常因账户余额不足导致自动暂停服务。未实名登记的用户需补办完整身份认证方可恢复。涉及公安部门要求的封停则需配合调查并提供证明材料。
恢复申请流程
- 查询封停原因：通过10010客服或联通APP查询具体封停事由
- 准备证明材料：包括身份证、缴费凭证或公安机关出具的证明
- 提交复机申请：通过线上线下渠道提交申请材料
- 等待审核结果：普通停机48小时内恢复，涉法案件需7-15个工作日
线上恢复途径
中国联通APP提供自助复机功能：登录后选择「服务」-「办理」-「自助复通」，需上传身份证照片并通过人工审核。网上营业厅的「停机保号/复机」模块支持在线缴费和实名认证补录。
- 停机保号费每月5元
- 超过90天未复机将自动销号
- 夜间23:00-6:00暂停在线审核
线下办理指引
携带身份证原件前往自有营业厅，涉及公安封停的需额外提供《解封通知书》。营业厅办理流程包含：
- 填写复机申请表并签署承诺书
- 缴纳欠费及违约金（如有）
- SIM卡重新激活需现场验证
法律配合事项
涉及违法封停的情况需先完成公安机关调查流程：配合提供通话记录、资金流水等证据材料，取得《案件结案证明》后向联通提交解封申请。因诈骗等行为导致的封停，需额外提供法院判决书或检察机关不予起诉决定书。
联通卡封停后恢复使用的可能性取决于具体原因，非涉案停机可通过常规流程快速恢复，涉及法律问题的封停需完成司法程序。建议用户定期检查账户状态并及时完成实名认证，避免因管理疏忽导致服务中断。
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