合同到期要求
用户需确认宽带服务合同已履行完毕且无自动续约条款。若合约期未满提前解约，可能需按约定支付违约金。
设备归还规定
办理退费前必须完整归还以下设备：
- 光猫及配套电源
- 路由器（如为租赁设备）
- 机顶盒等附加设备
费用结算状态
需满足以下财务条件：
- 已结清所有未付账单
- 无正在处理的退款请求
- 账户余额大于等于应退金额
特殊情况处理
以下情况需额外材料：
- 账户非本人办理：需提供授权委托书
- 设备损坏：需提交检测报告
申请流程说明
标准退费流程包含三个步骤：
- 线下营业厅提交书面申请
- 设备验收与费用核验
- 15个工作日内原路退款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1020786.html
