剩余流量结转规则
- 当月未使用的通用流量可自动结转至次月
- 结转流量优先级低于次月新到账流量
- 仅限连续两个月内使用，逾期清零
- 定向流量及优惠活动赠送流量不可结转
有效期说明
孝心卡流量有效期分为两种情况：
- 基础套餐流量：按自然月计算，每月最后一日24时失效
- 结转流量：次月底前有效（例如1月结转流量最晚2月28/29日失效）
常见问题解答
用户需特别注意以下事项：
- 套餐变更可能导致结转流量失效
- 跨省使用可能影响结转规则
- 欠费停机期间不享受结转服务
如何查询流量
查询方式包含：
- 发送短信”CXYL”至10001
- 登录中国电信APP查看”流量明细”
- 拨打客服热线400-811-0000转人工查询
结论：中国电信孝心卡提供灵活的流量结转服务，用户需注意不同类型流量的有效期差异，建议通过官方渠道定期查询余额，合理规划使用周期。
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