一、官方客服电话咨询
清远市广电宽带用户可通过官方客服热线直接咨询报装事宜。主要联系方式包括：
- 广电宽带全国统一客服：96123
- 清远本地服务专线：0763-XXXXXXX
服务时间为每日8:30-18:30，节假日正常运营。
二、线下营业厅查询
清远市设有多个广电宽带实体营业厅，可现场办理业务并获取纸质资料：
- 清城区营业厅：连江路XX号广电大厦
- 清新区分部：太和镇XX商业广场2楼
- 佛冈县服务点：石角镇建设路XX号
三、线上渠道获取信息
通过数字化平台可便捷获取服务：
- 访问清远广电官网（www.gdqy.com）在线申请
- 下载”广电宽带”APP提交需求
- 关注微信公众号”清远广电服务”自助查询
四、常见问题解答
用户咨询时需注意：
- 报装需提供准确地址和身份证信息
- 新装用户可享受首月优惠
- 故障报修可拨打同一客服电话
清远市民可通过多渠道获取广电宽带报装服务信息，建议优先拨打官方客服电话或使用线上平台，以节省时间成本。办理前请确认地址覆盖范围及所需材料，确保顺利安装。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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