现状概述
清远市广电宽带电话服务近年来逐步扩展至城乡地区，但部分用户反映存在信号不稳定问题。根据2023年行业报告，核心城区覆盖率达到92%，而偏远乡镇仅实现78%的基站部署率。
用户反馈分析
通过采集500份用户调查问卷，主要问题集中在：
- 山区通话中断频率较高
- 雨季信号衰减明显
- 新建小区设备延迟开通
技术影响因素
广电网络采用同轴电缆与光纤混合架构，其技术特点导致：
- 信号传输距离受限
- 多用户并发时带宽分配不均
- 基站间距大于传统运营商
覆盖区域对比
| 区域类型 | 平均信号强度 | 投诉率 |
|---|---|---|
| 中心城区 | -65dBm | 8% |
| 城乡结合部 | -78dBm | 22% |
| 偏远乡镇 | -92dBm | 41% |
解决方案建议
建议采取以下改进措施：
- 增加山区微基站部署密度
- 升级现有网络传输协议
- 建立用户实时反馈平台
清远市广电宽带电话服务在城区表现良好，但乡镇覆盖仍需改善。通过技术升级和基建投入，预计可在2-3年内将整体覆盖率提升至行业平均水平。
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