服务热线查询
中国联通官方客服热线10010提供24小时服务，用户可拨打该号码进行：
- 话费余额查询
- 套餐变更咨询
- 故障报修服务
- 投诉建议反馈
线上业务办理
通过中国联通APP可自助完成以下操作：
- 登录/注册账号
- 选择”服务”-“业务办理”
- 按需选择具体业务
- 完成身份验证
线下营业厅指南
| 类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 合作厅 | 9:00-20:00 | 正常营业 |
常见业务说明
高频办理业务包含：
- 套餐升级/降档
- 国际漫游开通
- 补换卡服务
- 宽带报装
注意事项
办理业务时请准备：
- 本人有效身份证件
- 服务密码
- 实名认证手机号
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