1. 检查SIM卡物理状态
首先确保SIM卡正确插入卡槽且未损坏。按以下步骤操作：
- 关闭设备电源并取出SIM卡。
- 检查金属触点是否有污渍或氧化，用软布轻擦后重新插入。
- 尝试将SIM卡插入另一台设备，验证是否可识别。
2. 验证设备兼容性与网络设置
若物理状态正常，需排除设备配置问题：
- 确认设备支持当前SIM卡的制式（如4G/5G）。
- 检查网络模式是否设置为“自动选择”。
- 进入飞行模式再关闭，强制刷新网络连接。
3. 系统软件与驱动检测
软件问题可能导致SIM卡无法识别：
- 更新设备操作系统至最新版本。
- 重置网络设置（注意会清除Wi-Fi密码）。
- 检查设备管理器中基带驱动状态（仅限智能手机）。
4. 运营商服务状态确认
排除运营商服务异常：
- 访问运营商官网查看服务状态公告。
- 拨打客服热线查询SIM卡是否被停用。
- 确认账户余额或套餐未过期。
5. 高级工具与替代测试
若常规方法无效，可尝试：
- 使用SIM卡读卡器连接电脑读取信息。
- 通过AT指令查询模块响应状态。
- 分析设备日志中的SIM卡错误代码。
通过逐层排查物理接触、设备设置、软件状态及运营商服务，可系统性定位SIM卡信息缺失的根源。建议优先执行基础检测，再逐步使用高级工具缩小问题范围。
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