客服电话基础信息
中国联通统一客服热线为10010，提供7×24小时全天候服务。用户可直接拨打该号码进行业务咨询、故障申报和投诉建议。
| 服务类型 | 号码 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010 |
| 消费者权益 | 10015 |
| 国际漫游 | 8618610010 |
官网查询路径
通过中国联通官方网站查询服务电话的步骤：
- 访问www.10010.com
- 点击页面底部”联系我们”
- 选择所在省份获取属地服务号码
手机营业厅查询
使用中国联通APP查询的快捷方式：
- 首页点击”我的客服”入口
- 通过智能语音唤醒”显示服务电话”
- 在”帮助中心”查看分业务专线
短信快速查询
发送特定指令至10010获取信息：
【查询客服】发送 KF 至 10010 【紧急报障】发送 GJ 至 10010
线下营业厅咨询
携带身份证件至任意营业厅，通过以下方式获取帮助：
- 自助服务机查询专线号码
- 向值班经理索取通讯录
- 查看厅内公示的服务指引
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