一、检查硬件设备
首先确认光猫是否为千兆设备，查看设备底部标签是否标注有”10/100/1000M”字样。老旧百兆光猫会限制网速上限。
- 检查光猫型号是否支持200M宽带
- 确认网线为超五类（CAT5e）或更高级别
- 重启光猫和路由器
二、测试网络环境
使用专业测速工具进行多时段检测：
| 平台名称 | 测试方式 |
|---|---|
| Speedtest | 网页/APP测试 |
| 移动官方测速 | 10086.cn官方工具 |
三、联系运营商
若硬件正常但网速持续不达标，建议：
- 拨打10086转接宽带专席
- 要求后台刷新端口数据
- 预约工程师上门检测
四、升级宽带套餐
确认当前套餐是否为200M有效速率，部分基础套餐可能存在共享带宽或限速规则。
五、定期设备维护
建议每月执行以下维护操作：
- 清理设备散热孔
- 检查光纤接口清洁度
- 更新路由器固件
通过系统排查硬件、网络环境、运营商服务三个维度，大部分网速不达标问题均可定位解决。如仍存在异常，建议及时通过官方渠道报修。
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