网络信号问题
短信激活需要稳定基站连接，弱信号可能导致指令传输失败。建议：
- 检查手机信号强度是否≥3格
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 避免在电梯/地下室操作
短信格式错误
运营商要求精确的指令格式，常见错误包括：
- 未使用登记身份证办理的手机号
- 短信内容包含多余空格或符号
- 发送至错误的短信号码
系统处理延迟
| 运营商 | 高峰期延迟 |
|---|---|
| 中国移动 | 5-15分钟 |
| 中国联通 | 3-10分钟 |
月末/月初业务高峰时段可能出现队列延迟，建议避开9:00-11:00时段操作。
卡片状态异常
未激活或已停机的SIM卡无法完成验证，需核查：
- 卡片是否超过激活有效期
- 是否已完成实名认证
- 账户是否存在欠费记录
操作步骤错误
正确激活流程应为：
- 插入SIM卡后重启设备
- 发送
KTHL#身份证后6位至10001 - 等待系统回复确认短信
遇到激活异常时，建议依次排查网络连接、短信格式、卡片状态等关键因素，若持续失败应及时联系运营商客服核查系统日志。
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