中国联通查话费号码及快捷查询方式汇总

• 一、客服电话查询（10010）
• 二、短信快捷指令查询
• 三、手机营业厅APP查询
• 四、微信公众号自助服务
• 五、官方网站在线查询
• 六、其他便捷查询方式

一、客服电话查询（10010）

拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“话费查询”或转接人工服务。系统支持通过手机号或服务密码验证身份，查询实时话费余额及套餐余量，人工客服还可提供账单明细解析等服务。

二、短信快捷指令查询

编辑短信内容发送至10010，可快速获取话费信息：

• 发送CXYE或102查询话费余额
• 发送CXHF或101获取套餐使用详情

短信回复内容包含当前可用余额、套餐剩余流量及当月消费总额。

三、手机营业厅APP查询

下载安装中国联通手机营业厅APP并登录，首页直接显示实时话费余额。点击“我的账单”可查看：

1. 近6个月消费明细
2. 套餐外费用构成
3. 积分兑换记录

该APP同时支持在线充值和业务办理。

四、微信公众号自助服务

关注中国联通微厅公众号并绑定手机号，通过菜单栏选择：

• “查询”＞“话费余额”查看实时数据
• “服务”＞“账单下载”获取PDF账单

绑定后还可接收月度账单推送和余额不足提醒。

五、官方网站在线查询

访问中国联通官网（www.10010.com），登录后进入“个人中心”：

支持导出12个月内的详细通话记录。

六、其他便捷查询方式

• 快捷拨号：拨打101#或1181#直接触发查询
• 线下营业厅：通过自助终端机刷身份证查询
• 支付宝服务窗：绑定联通账号后查看实时余额

中国联通提供7×24小时全渠道话费查询服务，推荐优先使用手机营业厅APP实现一站式管理。紧急查询建议拨打10010按1号键直达语音查询系统，历史账单分析推荐网页端多维数据展示功能。