办理流程说明
清远广电宽带电话业务办理分为线上与线下两种方式，具体操作步骤如下：
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的资费套餐
- 前往营业厅或登录官网提交申请
- 等待工作人员上门安装
资费套餐对比
| 套餐名称 | 宽带速率 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥88 | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 300M | ￥128 | 24个月 |
业务办理渠道
用户可通过以下途径办理业务：
- 线下营业厅：全市12个服务网点
- 官方网站：www.qycatv.com
- 客服热线：400-800-1234
注意事项
办理业务时需特别注意：
- 初装费标准为200元/户
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 上行速率与下行速率存在差异
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 问：安装需要多长时间？答：通常3个工作日内完成
- 问：支持自带路由器吗？答：完全兼容市面主流设备
清远广电提供多样化的宽带套餐选择，建议用户根据实际需求选择合适方案。通过线上办理可享受免排队便利，新用户首年更有9折优惠。有任何疑问可随时联系24小时在线客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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