一、设备连接与基础设置
正确连接设备是使用ITV服务的基础，请按以下顺序操作：
- 将光纤猫ITV端口与机顶盒LAN口用网线连接
- HDMI线连接机顶盒与电视机对应接口
- 接通所有设备电源并开机
二、账号激活与认证
首次使用需完成认证流程：
- 在开机界面输入运营商提供的账号密码
- 等待系统自动下载配置参数（约3-5分钟）
- 认证成功后进入频道列表即完成激活
三、网络配置要点
确保网络环境满足以下要求：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 带宽要求 | ≥10Mbps |
| 延迟要求 | ≤50ms |
| 网络模式 | DHCP自动获取 |
四、常见故障排除
遇到问题可尝试以下解决方案：
- 无信号输出：检查HDMI线连接，重启设备
- 卡顿缓冲：重启光猫，检查网线接触
- 遥控失灵：更换电池，保持3米内操作距离
- 错误代码1302：致电客服刷新账号状态
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