检查网络信号
首先确认所在区域是否覆盖运营商网络信号。尝试以下操作：
- 开启/关闭飞行模式
- 移动到开阔区域
- 检查手机信号强度图标
验证设备设置
确保设备设置正确：
- 进入「移动网络」设置
- 确认已启用数据流量开关
- 检查APN配置是否准确
查询套餐状态
通过以下方式确认流量套餐：
- 发送短信查询余额
- 登录运营商APP查看
- 拨打客服查询号码
检测SIM卡状态
进行物理检测：
- 重新插拔SIM卡
- 清洁金属接触点
- 更换设备测试
联系客服处理
若以上方法无效，可通过以下渠道联系运营商：
- 官方客服热线
- 线上人工服务
- 营业厅现场处理
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