电信宽带LOID如何查询？操作步骤是什么？

目录导航：

• 一、LOID的定义与作用
• 二、通过光猫设备标签查询
• 三、登录光猫管理界面查询
• 四、联系电信客服获取
• 五、通过电信官方APP查询

一、LOID的定义与作用

LOID（光线路标识）是电信宽带用于光纤接入认证的唯一编码，通常由数字和字母组成。用户在安装或更换光猫时需提供此编码以完成设备注册。

二、通过光猫设备标签查询

电信光猫机身背面或底部常贴有信息标签，操作步骤如下：

1. 找到光猫设备上的白色标签
2. 查找标注“LOID”“逻辑ID”或“注册码”的条目
3. 记录对应的20位字符（可能包含字母与数字）

三、登录光猫管理界面查询

若设备标签信息模糊，可通过以下步骤查询：

1. 连接光猫WiFi或网线
2. 浏览器输入192.168.1.1访问管理页面
3. 输入管理员账号密码（默认常为admin/admin）
4. 在「网络」或「状态」菜单查找LOID信息

四、联系电信客服获取

致电10000号电信客服热线：

• 提供宽带开户人身份证号验证身份
• 说明需查询LOID用于设备注册
• 客服将通过短信或语音告知编码

五、通过电信官方APP查询

使用「中国电信」APP查询方法：

1. 登录APP并进入「宽带服务」板块
2. 选择「我的设备」-「光猫信息」
3. 在设备详情页查看LOID字段

查询LOID可通过设备标签、管理界面、客服协助或官方APP四种方式实现。建议优先检查光猫实体标签，若信息缺失再通过其他渠道获取。妥善保存LOID可便于后续设备维护或更换。