一、变更宽带业务需准备的材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息（可通过合同或账单查询）
- 新装机地址的房产证明或租赁合同
- 变更业务申请表（营业厅现场领取）
- 企业用户需提供营业执照副本及法人授权书
二、线上申请操作步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 选择”宽带业务”-“业务变更”选项
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间
- 在线支付相关费用（如涉及移机费）
三、线下营业厅办理流程
携带完整材料前往联通营业厅：
- 取号等待业务受理
- 提交材料并签署变更协议
- 缴纳相关费用（支持现金/刷卡/移动支付）
- 领取业务受理单及安装预约单
四、注意事项与常见问题
- 变更地址需确认新址有宽带覆盖资源
- 原合约未到期需补交违约金
- 保留原号码需提前告知工作人员
- 安装后3个工作日内可申请调试服务
结论：办理联通宽带变更需提前准备身份证明、地址材料等文件，通过线上或线下渠道提交申请，注意核查新地址网络覆盖情况，保留业务受理单以便后续服务跟进。
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