活动取消说明
因业务调整，中国联通将于2023年12月31日终止「5G畅享计划」营销活动。已参与用户可通过线上/线下渠道办理退订，未主动退订用户将自动保留现有套餐至合约期满。
退订操作流程
- 登录中国联通APP，进入「我的-已订业务」
- 选择目标活动，点击「退订服务」
- 阅读退订协议并完成身份验证
- 提交退订申请（3个工作日内生效）
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 线上退订 | 每日6:00-24:00 |
| 营业厅办理 | 工作日9:00-17:30 |
用户权益保障
- 保留原活动优惠至退订生效日
- 赠送500积分作为服务补偿
- 提供过渡期资费咨询服务
常见问题说明
Q：退订后能否恢复活动？
已退订用户不可重新参与本活动，但可选择其他在售套餐。
Q：合约未到期如何处理？
用户可提前终止合约，不收取违约金。
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