一、网络环境问题
当出现信号受限时,可能由以下原因导致:
- 所在区域存在公司/校园网络限制
- 特殊地理环境(如山区、信号屏蔽区)导致4G信号弱
- 系统服务缺失(常见于网吧/精简版系统)
二、设备设置与驱动
建议按顺序进行以下排查:
- 重启Windows防火墙与ICS服务(控制面板→系统与安全→Windows防火墙)
- 重新安装最新版驱动(需通过官网下载完整安装包)
- 关闭安全软件的ARP防火墙功能
三、流量与违规限制
运营商层面的限制包括:
- 套餐流量超额导致停机(建议选择不限流套餐)
- 检测到VPN翻墙等违规操作
- 在禁用区域使用(如新疆、西藏等敏感地区)
四、硬件故障排查
设备自身问题可通过以下方式检测:
- 检查SIM卡接触是否良好(建议重新插拔)
- 观察设备指示灯状态(正常应为蓝色常亮)
- 尝试恢复出厂设置(通过设备复位孔操作)
建议先通过官网驱动工具检测网络配置,确认流量套餐状态后,再进行硬件复位操作。若问题仍未解决,应及时联系官方售后进行设备检测。
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