一、驱动未正确安装或版本过旧
当360随身Wi-Fi插入电脑后显示信号但手机无法搜索时,首先需检查驱动状态。若驱动未完全安装或版本过旧,可能导致虚拟网卡无法正常创建热点。可尝试以下操作:
- 完全卸载旧版驱动后重启电脑,重新安装官网最新版驱动
- 检查”C:\Program Files\360\360AP”目录是否存在驱动文件异常
- 修改”C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\360AP\WLAP\QueryDevice.ini”文件参数,将”0″改为”1″并设为只读
二、系统防火墙拦截连接请求
安全防护软件可能误判热点服务为威胁,需调整以下设置:
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙:木马防火墙→入口防御→ARP防火墙关闭
- 在Windows防火墙中添加例外规则:允许360AP.exe通过专用和公用网络
- 临时禁用系统防火墙(控制面板→Windows防火墙→关闭)
三、网络共享配置异常
网络共享设置错误会导致热点无法分配IP地址,建议按顺序排查:
- 检查宽带连接的共享属性:网络和共享中心→属性→共享→勾选允许其他设备连接
- 重置无线网卡高级设置:设备管理器→无线网卡属性→将所有参数设为”启用”
- 确保主机已建立有效互联网连接,WiFi热点无法独立于主网络运行
四、硬件设备自身故障
若上述方法均无效,需考虑硬件问题:
- 更换USB接口测试设备响应状态,排除接口供电不足问题
- 观察设备指示灯:正常工作时应有稳定蓝光闪烁
- 在其它电脑上测试设备,确认是否存在物理损坏
该问题多由软件配置冲突引发,建议按照驱动更新→防火墙设置→网络共享的优先级排查。若设备指示灯异常或跨平台测试失败,应及时申请售后更换硬件。
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