网速升级实测
2023年温岭广电完成全城光纤改造，实测数据显示：
- 基础套餐下载速度达200Mbps
- 高峰期网络延迟降低40%
- 4K视频缓冲时间缩短至1.2秒
用户口碑分析
随机抽样500户家庭调研显示：
- 满意度提升至82%
- 报修响应时间<30分钟占比67%
- 资费透明度投诉下降45%
套餐对比表格
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 200M |
| 游戏加速版 | 98元 | 500M |
| 企业专线 | 299元 | 1000M |
安装服务质量
新用户安装流程优化后：
- 平均装机时长缩短至2小时
- 夜间服务时段延长至22:00
- 设备回收率提升至91%
未来发展规划
技术部门透露将重点推进：
- 全城WiFi6覆盖计划
- 智能家居联动服务
- 企业云服务专线建设
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