能否提前解约？
根据联通宽带服务协议，用户在合约期内原则上不可单方面终止服务。但符合以下特殊情形时可申请提前解约：
- 服务覆盖区域搬迁且新地址无联通网络覆盖
- 用户因重大疾病导致长期无法使用服务
- 法律规定的其他解除情形
解约必要条件
申请提前解约需同时满足以下条件：
- 合约履行时间满6个月以上
- 无未结清费用
- 提供有效证明文件（如医疗证明、搬迁证明）
办理流程说明
正式解约流程分为四个步骤：
- 致电10010客服提交解约申请
- 线下营业厅提交书面申请及证明材料
- 等待3个工作日审核确认
- 结清费用并归还网络设备
违约金计算方式
违约金 = 剩余合约月数 × 月套餐费 × 30%
举例说明：若剩余12个月合约期，月费199元，则违约金为12×199×0.3=716.4元
注意事项
- 设备损坏需照价赔偿
- 赠品需按折旧价退还
- 解约后30日内可申请恢复服务
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