补办流程总览
SIM卡剪坏后需及时补办，主要可通过线下营业厅和线上渠道完成。补办需准备身份证原件、服务密码等材料，特殊情况下需提供额外验证信息。
线下补卡流程
选择线下办理的用户需遵循以下步骤：
线上补卡流程
三大运营商线上补卡操作指南：
- 中国移动：APP内【我的】-【服务大厅】-【异地补换卡】
- 中国联通：APP内【服务】-【通用服务】-【补换卡】
- 中国电信：APP内【查询办理】-【人工补换卡】
线上申请需上传身份证照片、录制验证视频，新卡将通过快递寄送。
补卡费用说明
| 运营商 | 普通卡费用 | 星级优惠 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10元/次 | 4星以上年享3次免费 |
| 中国联通 | 8元/次 | 7星用户无限次免费 |
| 中国电信 | 10元/次 | 2-7星年享2次免费 |
异地办理指南
异地补卡需满足以下条件：
- 身份证在有效期内且与开户信息一致
- 手机号无欠费且状态正常
- 部分情况需提供近3个月通话记录
线上补卡不受地域限制，建议优先选择邮寄方式。
注意事项
补卡过程中需特别注意：
- 收到新卡后需在48小时内完成激活
- 企业用户需额外携带营业执照原件
- 旧卡立即失效，建议提前备份通讯录
SIM卡补办现已支持线上线下多渠道办理，建议用户根据紧急程度选择合适方式。保留服务密码、及时更新身份证信息可显著提升办理效率，高星级用户可充分利用免费补卡权益降低使用成本。
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