一、线上销户前的准备
在提交线上销户申请前，需确保满足以下条件：
- 已结清所有未出账费用及欠款
- 流量卡未处于合约期内（否则需支付违约金）
- 准备身份证原件及服务密码
二、登录运营商官方渠道
通过以下任意方式访问销户入口：
- 运营商手机APP（如”中国电信营业厅”）
- 官方网站「个人中心-销户服务」
- 微信公众号在线客服
三、身份验证与销户申请
按系统提示完成：
- 输入手机号码和服务密码
- 上传身份证正反面照片
- 录制活体检测视频（部分运营商要求）
四、确认销户信息
系统将展示以下信息供核对：
- 剩余话费处理方式（转移或放弃）
- 销户生效时间（通常为次月1日）
- 相关业务解绑状态
五、等待处理与结果通知
提交申请后：
- 1-3个工作日内收到短信确认
- 次月10日前完成余额转移（如选择）
- 可通过官网查询销户进度
六、注意事项
需特别注意：
- 销户后原号码将无法恢复
- 余额转移仅支持同名账户
- 存在欠费将导致销户失败
线上销户为电信用户提供了便捷服务，但需严格遵循运营商规范流程。建议提前备份重要数据，确认无绑定业务后再提交申请。如遇系统异常，可联系在线客服获取人工协助。
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