中国联通流量封顶标准与套餐超额资费调整说明

中国联通最新发布流量双封顶政策,明确费用与流量双重上限标准,调整套餐外流量资费计费方式,提供多渠道业务办理途径。新规通过分级预警机制保障用户知情权,优化5G时代流量消费体验。

政策背景说明

为响应工信部关于规范电信服务的指导意见,中国联通于2023年第三季度对移动数据业务规则进行优化…

中国联通流量封顶标准与套餐超额资费调整说明

流量封顶标准

现行流量双封顶规则包含:

  • 费用封顶:当月套餐外流量费用最高600元
  • 流量封顶:套餐外流量累计达15GB时暂停上网功能
封顶阈值对照表
用户类型 费用上限 流量上限
4G套餐 500元 12GB
5G套餐 600元 15GB

超额资费调整方案

  1. 超出套餐流量按0.29元/MB计费
  2. 累计费用达封顶值后自动触发限速机制
  3. 限速期间可付费恢复原速

套餐升级方式

用户可通过以下渠道办理业务变更:

  • 中国联通手机营业厅APP
  • 10010客服热线
  • 线下营业厅办理

用户权益保障

当触发流量封顶时,系统将通过短信、APP推送等方式进行三次预警通知…

本次调整在保障用户消费权益的基础上,通过分级预警机制和透明化资费标准,实现了服务质量的优化升级…

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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