一、办理前准备
办理销号前需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 所有费用是否结清
- 准备好身份证原件
- 归还光猫等终端设备
二、线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-办理-销户业务」
- 验证身份信息
- 提交销号申请
三、线下办理流程
营业厅办理具体流程：
- 携带身份证至联通营业厅
- 填写销号申请表
- 缴清未结费用
- 归还网络设备
四、注意事项
- 合约期内销号需支付违约金
- 保留最后一次缴费凭证
- 销号后保留号码30天可撤回
五、常见问题解答
- Q：销号后多久生效？
- A：次月1日0时正式生效
- Q：设备损坏如何赔偿？
- A：按设备现值收取折旧费
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