一、服务电话查询方法
- 拨打地区总机转接宽带专线
- 登录网上营业厅查询专属客服
- 查看最新账单底部服务热线
二、官方指定渠道说明
温汤广电认证的官方渠道包括：
- 官方网站（www.wentangbroadband.cn）
- 手机客户端「温汤服务」APP
- 线下直营营业厅（全市共12个网点）
三、官方网站自助查询
官网查询具体操作流程：
- 访问官网并登录账号
- 进入「在线服务」板块
- 选择「联系方式查询」功能
四、营业厅现场咨询
全市营业厅均设有专门服务窗口，建议携带以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备终端序列号
五、注意事项提醒
特别提示用户注意：
- 服务热线工作时间为8:00-22:00
- 谨防第三方平台虚假号码
- 套餐变更需通过官方渠道确认
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