申请资格条件
上海移动用户需满足以下条件方可免费申请宽带与IPTV服务：
- 当前手机套餐为指定5G套餐（月费≥58元）
- 承诺在网时长≥12个月
- 同一地址未办理过移动免费宽带
申请方式与流程
用户可通过以下两种渠道提交申请：
- 线上申请：登录”上海移动”APP，进入【家庭业务】-【0元宽带】页面提交信息
- 线下办理：携带身份证原件至移动营业厅，通过自助机或柜台办理
- 申请人身份证原件
- 本机移动号码SIM卡
- 安装地址房产证明（租房需提供租赁合同）
安装与激活步骤
- 提交申请后2个工作日内接听10086确认电话
- 预约上门安装时间（通常3-5个工作日内完成）
- 技术人员上门完成宽带及IPTV设备安装
- 通过短信验证码激活服务
注意事项
- 合约期内不可降档套餐或办理携号转网
- IPTV需使用指定型号机顶盒
- 额外设备（如路由器）可能产生押金费用
通过明确资格条件并选择合适的申请渠道，上海移动用户可便捷享受免费宽带与IPTV服务。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，并保留好业务受理单作为凭证。
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