一、联通宽带支持在线注销吗?
目前中国联通宽带业务暂未全面开放在线注销功能。部分省份可通过联通手机营业厅APP尝试办理,具体需以当地政策为准。建议用户优先通过线上客服咨询或前往线下营业厅办理。
二、注销前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫等设备归还清单
- 近期缴费凭证(电子版即可)
三、在线操作指引
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「业务办理」-「注销服务」
- 按提示上传证件照片
- 等待客服人员回访确认
四、线下办理方式
若在线渠道无法办理,需携带材料至归属地营业厅:
- 设备检测与费用清算
- 填写业务终止申请表
- 签署解约协议
- 获取业务回执单
五、重要注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务回执至少6个月
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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