网速实测表现
根据2023年第三季度实测数据，渭南广电宽带基础套餐（100M）在高峰时段表现出以下特性：
- 下载速率稳定在85-92Mbps
- 上传速率维持在20-25Mbps
- 网络延迟平均35ms
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 08:00-12:00 | 90Mbps | 24Mbps |
| 19:00-22:00 | 82Mbps | 18Mbps |
服务质量评估
渭南广电在服务响应方面具有以下特点：
- 故障报修平均响应时间2小时
- 7×12小时客服热线服务
- 装机等待周期3-5个工作日
用户口碑调查
基于500份用户问卷反馈，满意度分布如下：
- 网络稳定性：78%满意
- 资费透明度：85%认可
- 售后服务：63%基本满意
套餐资费解析
主流套餐资费对比：
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 68元 | 12个月 |
| 300M融合套餐 | 98元 | 24个月 |
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