常见失败原因
PPPoE拨号失败通常由以下原因导致：
- 账号密码输入错误
- 网线连接不稳定
- 光猫未正常注册
- 运营商服务器故障
- 本地防火墙拦截
基础检查步骤
- 检查网线两端是否插紧
- 重启光猫和路由器
- 观察光猫指示灯状态
- 测试其他设备连接
账户密码验证
在确认物理连接正常后，请按以下流程验证账户信息：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 691 | 认证信息错误 |
| 678 | 远程无响应 |
网络配置重置
通过命令提示符执行以下操作：
- 输入
ipconfig /release - 输入
ipconfig /renew - 重置TCP/IP协议栈
高级故障排除
若问题仍未解决，建议：
- 检查网卡驱动程序版本
- 禁用IPv6协议
- 联系运营商查询端口状态
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