驱动安装异常
未正确安装驱动是设备无法识别的首要原因。需从官网下载专用驱动并关闭杀毒软件后进行安装，安装完成后需重启计算机才能生效。部分精简系统可能存在服务项缺失，导致驱动无法正常加载。
- 卸载旧版驱动并清理残留文件
- 访问官网下载最新驱动包
- 关闭杀毒软件后运行安装程序
- 重启计算机后插入设备
系统兼容限制
该设备对操作系统有严格限制，目前仅支持完整版Windows系统，在以下环境中无法使用：
- MAC OS和Linux系统
- Windows Server系列(2000/2003等)
- Windows 8.1及更旧版本
USB接口故障
物理连接问题常见于：
- USB端口供电不足导致设备无法启动
- 接口氧化造成接触不良
- USB 3.0接口存在兼容性问题
建议更换不同位置的USB 2.0接口测试，若多台电脑均无法识别则可能设备损坏。
服务未启动
Windows系统需确保以下服务处于运行状态：
- 打开「计算机管理」控制台
- 定位至「Internet Connection Sharing(ICS)」服务
- 设置启动类型为「自动」并启动服务
网络环境限制
当主机的网络存在以下限制时无法创建热点：
- 企业级防火墙拦截共享功能
- 校园网采用802.1x认证
- 网络运营商限制多设备接入
硬件设备故障
通过交叉测试可判断硬件问题：
- 在不同电脑上测试设备响应
- 使用其他USB设备检测接口状态
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
设备无法使用需按顺序排查：验证驱动完整性→检查系统兼容性→测试物理连接→确认服务状态→排除网络限制→检测硬件故障。多数问题通过重装驱动或更换USB接口即可解决，若确认硬件损坏需联系售后更换。
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