确认合约状态
合约到期前30天,可通过以下方式查询服务状态:
- 登录中国联通手机APP,进入「我的宽带」页面
- 拨打客服热线10010按语音提示查询
- 查看最近一期账单的到期提醒通知
线上续订流程
推荐使用官方数字渠道自助办理续约:
- 中国联通网上营业厅「套餐续约」专区
- 微信公众号「中国联通微厅」服务菜单
- 官方APP首页「合约续订」快捷入口
线下营业厅办理
携带身份证件前往营业厅时需注意:
- 机主本人有效身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 当前使用光猫设备(需现场检测)
套餐变更建议
续约时可选择以下升级方案:
- 保持原套餐资费不变续约
- 升级至5G融合套餐享受话费补贴
- 选择短期弹性套餐应对临时需求
注意事项
续约过程中需特别注意:
- 合约到期后未续约将转为按日计费
- 套餐变更后原优惠可能失效
- 融合套餐需同步确认手机合约状态
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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