服务质量概览
利川广电宽带近年持续优化网络基础设施，城区覆盖率已达98%。基础套餐下行速率标注为100Mbps，实际测速显示…
- 光纤到户覆盖率：92%
- 平均报修响应时长：4小时
网络稳定性分析
根据2023年用户调研数据，网络中断频率呈现明显区域差异：
| 区域 | 断线次数 |
|---|---|
| 市中心 | 0.8次 |
| 开发区 | 1.5次 |
网速测试结果
专业设备测试流程：
- 选取5个典型时间段
- 使用Speedtest国际节点
- 连续72小时监测
用户评价汇总
收集的500份有效问卷显示：
- 满意度评分：★★★☆☆（3.2/5）
- 高峰期卡顿投诉占比：37%
套餐对比建议
根据使用场景推荐：
- 家庭用户：优选200M融合套餐
- 企业用户：专线+冗余备份方案
利川广电宽带在城区核心区域表现稳定，但城乡结合部存在明显网络衰减。建议优化QoS策略并增加骨干网冗余…
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