一、自动续约条款需谨慎
部分联通宽带合约包含“到期自动续约”条款,用户若未在合约到期前主动解约,可能被默认延长服务周期。需注意:
- 自动续约后的资费可能上调
- 解约需提前30天申请
- 续约通知可能通过短信而非书面协议
二、设备押金与退还规则
光猫、路由器等设备押金条款常隐藏以下问题:
- 设备折旧费计算方式不明确
- 退还时要求保留原包装盒
- 超过30天退还期限扣押金
三、违约金计算标准不透明
提前解约违约金可能包含:
- 剩余合约期费用比例扣款
- 设备赔偿金叠加计算
- 未使用月份最低消费差额
四、服务降速的隐藏说明
部分套餐存在“流量超额降速”条款:
流量阈值 | 降速标准 |
---|---|
500GB | 降至10Mbps |
1TB | 降至5Mbps |
五、捆绑消费的附加条款
合约可能强制绑定以下服务:
- 手机号码最低消费
- IPTV基础服务费
- 云存储年费
用户在签署合约前应逐条核对细则,重点关注续约机制、费用计算标准及捆绑服务条款,建议通过官方客服确认争议条款,并保留书面协议作为维权依据。
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