广电宽带办理方式
用户可通过以下三种渠道办理广电宽带业务：
- 前往天门广电营业厅现场办理
- 拨打客服热线0728-96516预约安装
- 通过官方微信公众号在线申请
办理所需材料
办理业务时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（根据套餐标准）
资费标准说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
常见服务问题
- 网络连接不稳定：建议重启光猫并检查光纤接口
- 缴费后未开通：请致电客服核对缴费凭证
- 移机办理流程：需携带证件到营业厅申请
联系方式
天门广电服务中心地址：天门市陆羽大道32号，服务时间：8:30-18:00（全年无休）
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