检查当前网络状态
使用专业测速工具（如Speedtest）进行多时段测试，建议记录三日数据：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 2.1 | 0.8 |
| 非高峰 | 15.6 | 5.2 |
切换网络模式
在手机设置中尝试以下网络模式切换：
- 4G/5G网络优先模式
- 关闭VoLTE高清通话
- 启用飞行模式后重置网络
优化设备设置
- 关闭后台自动更新
- 清理浏览器缓存数据
- 禁用非必要推送通知
- 更新系统至最新版本
选择合适位置
建议优先选择以下场所使用：
- 运营商基站可视范围
- 高层建筑靠窗位置
- 避开电梯/地下室等封闭空间
排查设备问题
通过三步骤验证设备状态：
- 交叉测试不同终端设备
- 更换SIM卡槽位置
- 检测手机天线功能
联系运营商
当持续出现以下情况时应及时反馈：
- 连续三日网速低于承诺值
- 频繁出现网络断连
- 存在异常流量消耗
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