一、提前解约前的准备工作
在申请提前终止联通宽带合约前，需确认以下内容：
- 查看合约剩余期限及解约条款
- 准备好身份证原件及合约复印件
- 备份宽带设备（光猫、机顶盒等）的序列号信息
二、联系客服确认合约条款
拨打联通客服热线10010或通过官方APP在线咨询，需提供以下信息：
- 宽带账号及开户人身份信息
- 当前合约的生效日期
- 解约原因说明（非强制要求）
三、违约金计算方式
根据《中国联通宽带服务协议》，违约金通常按以下标准计算：
- 剩余合约期≤6个月：收取月费×剩余月数×20%
- 剩余合约期＞6个月：收取月费×剩余月数×30%
四、线下营业厅办理流程
携带材料至当地营业厅完成解约：
- 提交书面解约申请
- 缴清欠费及违约金
- 归还租赁设备（如路由器等）
五、解约后的注意事项
完成解约后需注意：
- 保留解约凭证至少6个月
- 确认账户余额退还方式
- 检查网络服务终止时间
提前终止联通宽带合约需承担违约金并完成设备归还，建议用户权衡利弊后通过官方渠道办理。若遇争议可拨打12300向工信部投诉维权。
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