一、申请前的准备
在申请停用前，需确认合约剩余期限及解约条款。建议通过以下方式获取信息：
- 登录联通营业厅APP查看合约详情
- 拨打10010客服热线查询违约金标准
- 准备身份证、宽带账号等必要材料
二、线上申请流程
通过官方渠道提交停用申请的操作步骤：
- 访问中国联通网上营业厅
- 进入「服务」-「宽带业务」页面
- 选择「合约变更」并提交解约申请
- 等待48小时内的客服回访确认
三、线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
四、费用与违约金说明
根据合约剩余时长，违约金计算方式通常为：
（剩余月费×合约剩余月数）×20%
五、注意事项
申请过程中需特别注意：
- 设备返还需保持完好
- 欠费状态无法办理停用
- 套餐优惠可能同步终止
建议提前与客服确认解约细节，保留业务受理单作为凭证。若涉及高额违约金，可尝试协商分期付款方案。
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